Καλώς ήρθατε στον ιστότοπό μας («lavazza.it» εφεξής ο «Ιστότοπος»). Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την Πολιτική Απορρήτου μας, που ισχύει κάθε φορά που προσπελάζετε τον Ιστότοπο και αποφασίζετε να περιηγηθείτε μέσα σε αυτόν ή/και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του, ανεξάρτητα από την αγορά προϊόντων
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου σάς δίνει όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που προσδιορίζουν τους χρήστες του Ιστοτόπου και τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται. Για όλες τις άλλες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα απευθείας στη Lavazza αποστέλλοντας email στη διεύθυνση info@lavazzamodomio.it ή γράφοντας μια επιστολή στη διεύθυνση της έδρας της Luigi Lavazza S.p.A.
Παρακαλούμε επίσης να διαβάζετε και να ελέγχετε περιοδικά την ενότητα «Όροι Χρήσης» του Ιστοτόπου, τις πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies (Τα cookies) και τους Όρους Πώλησης, που περιέχουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, για ενημερώσεις ή τροποποιήσεις.
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ
Σύμφωνα με το άρθρο 13 του ιταλικού Νομοθετικού Διατάγματος της 30ης Ιουνίου 2003 αρ. 196 ("Κώδικας για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων" ή «Κώδικας Απορρήτου»), η LUIGI LAVAZZA S.p.A. σάς ενημερώνει ότι τυχόν προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από εσάς θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους ανωτέρω κανονισμούς και σύμφωνα με τα ακόλουθα κριτήρια.
(1) ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ο Διαχειριστής Δεδομένων για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων είναι η LUIGI LAVAZZA S.p.A. (εφεξής «Lavazza») με καταστατική έδρα στο Τορίνο – Via Bologna, 32, εκπροσωπούμενη από τον δικηγόρο.
(2) ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΑ ΚΑΙ ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Η παροχή των προσωπικών στοιχείων είναι προαιρετική, αλλά μπορεί να είναι απαραίτητη για την ολοκλήρωση ορισμένων σκοπών που υποδεικνύονται (π.χ. ενεργοποίηση συμβατικών και εμπορικών σχέσεων, διαχείριση διαγωνισμών και διεργασιών ανταμοιβών, αποστολή ενημερωτικών δελτίων, κλπ.), περίπτωση στην οποία, η αδυναμία παροχής των απαιτούμενων στοιχείων δεν θα μας επιτρέψει την εκτέλεση αυτών των δραστηριοτήτων. Ο υποχρεωτικός ή προαιρετικός χαρακτήρας της παροχής υποδεικνύεται πάντα με τη χρήση συμβόλων (π.χ. «*») τοποθετημένων δίπλα στις πληροφορίες οι οποίες είναι υποχρεωτικό να παρασχεθούν για τον αντίστοιχο σκοπό.
3) ΣΚΟΠΟΣ ΤΗΣ ΣΥΛΛΟΓΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε θα συλλέγονται, θα υπόκεινται σε επεξεργασία και θα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο και για τους ακόλουθους σκοπούς:
- εγγραφή(*) ή πρόσβαση στις υπηρεσίες που προσφέρονται από τον Ιστότοπο (π.χ. το ενημερωτικό δελτίο μας, κοινοποίηση στους φίλους σας που εγγράφονται στον ιστότοπο και μέσω των λογαριασμών σας στα βασικά μέσα κοινωνικής δικτύωσης, κλπ.) και εγγραφή στην «κοινότητα» χρηστών που προωθείται στον Ιστότοπο
(*) ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ: Η εγγραφή στον Ιστότοπο μέσω της δημιουργίας λογαριασμού ή της χρήσης υπάρχοντος λογαριασμού κοινωνικού δικτύου σάς επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο ως «εγγεγραμμένος χρήστης». Η διαδικασία της αγοράς θα απλοποιηθεί και θα χρειαστεί να εισαγάγετε εκ νέου μόνο τα προσωπικά δεδομένα που απαιτούνται για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας για μερικές αγορές, αλλά όχι όλες.
Ωστόσο, σας ενημερώνουμε ότι μπορείτε επίσης να αγοράσετε προϊόντα μέσω του Ιστοτόπου χωρίς εγγραφή, απλά εισάγοντας ορισμένα προσωπικά δεδομένα για τον αποκλειστικό σκοπό της ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Στην περίπτωση αυτή, τα στοιχεία που παρέχονται από εσάς θα χρησιμοποιηθούν από τη Luigi Lavazza S.p.A ως Διαχειριστής Δεδομένων, μόνο για την ολοκλήρωση της παραγγελίας αγοράς. Η παροχή αυτών των δεδομένων στην πραγματικότητα είναι προαιρετική, αλλά απαραίτητη για τη διαχείριση της παραγγελίας και για τους επακόλουθους σκοπούς διαχείρισης/λογιστηρίου. Μπορεί επίσης να σας αποστέλλονται επικοινωνίες σχετικά με την αγορά σας. Τα δεδομένα σας δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους, εκτός από τους ταχυμεταφορείς που διορίζονται από τη Lavazza για την παράδοση των αγορασμένων προϊόντων.
Σε κάθε περίπτωση, η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχετε όταν πραγματοποιείτε μια αγορά χωρίς εγγραφή θα συμμορφώνεται με τις διατάξεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.
- ενεργοποίηση και διαχείριση παραγγελιών, συμβατικών και εμπορικών σχέσεων και των συναφών δραστηριοτήτων (σε συμμόρφωση με τους Όρους Πώλησης)
- διαχείριση των πληρωμών και των παραδόσεων των προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω του Ιστοτόπου (σε συμμόρφωση με τους Όρους Πώλησης)
- διαχείριση διαγωνισμών και βραβείων
- διαχείριση τεχνικών αιτημάτων σχετικά με τις αγορές σας, όπως πληροφορίες σχετικά με την πρόοδο των παραγγελιών σας και άλλες αιτήσεις υπό την ευρεία έννοια, σχετικά με τον Ιστότοπο και τα αγαθά και τις υπηρεσίες στα οποία σας δίνει πρόσβαση
- προηγούμενη συγκατάθεση, αποστολή φυλλαδίων και προωθητικού και διαφημιστικού υλικού σχετικά με τα προϊόντα που διατίθενται στο εμπόριο από τον όμιλο Lavazza, την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και άλλων διαφημιστικών πρωτοβουλιών και εμπορικών επικοινωνιών, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης της διεύθυνσης email ή του κινητού τηλεφώνου που παρέχετε.
- προηγούμενη συγκατάθεση, δημιουργία μιας βάσης δεδομένων των καταναλωτών και ανάλυση των καταναλωτικών συνηθειών και επιλογών, ανάλυση της αγοράς και επεξεργασία δεδομένων για στατιστικούς σκοπούς και σκοπούς δημιουργίας προφίλ, προκειμένου να βελτιωθεί η εμπειρία περιήγησής σας στον Ιστότοπο και να μπορέσουμε να σας στέλνουμε εμπορικές προσφορές που συνάδουν με τα ενδιαφέροντά σας. Η παραπάνω δραστηριότητα δημιουργίας προφίλ μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί μέσω της χρήσης cookies τρίτων. Σας προσκαλούμε να διαβάσετε την Πολιτική για τα cookies.
- οποιονδήποτε άλλο σκοπό, για τον οποίο το υποκείμενο των δεδομένων έχει δώσει τη ρητή συγκατάθεσή του.
4) ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία με τα εργαλεία και τις μεθόδους που κρίνονται ως ενδεδειγμένα για την προστασία της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων. Αυτό μπορεί να γίνει είτε με μη αυτόματο τρόπο είτε μέσω της χρήσης ηλεκτρονικών ή άλλων αυτοματοποιημένων εργαλείων, και θα περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες που απαιτούνται από τον νόμο, καθώς και εκείνες που είναι αναγκαίες για την εν λόγω επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της γνωστοποίησης στα υποκείμενα των δεδομένων, όπως αναφέρεται στην παράγραφο 5 παρακάτω.
Ορισμένα από τα δεδομένα μπορεί να τύχουν επεξεργασίας μέσω ηλεκτρονικών δικτύων, τόσο σε τοπικά προστατευόμενα δίκτυα όσο και στο διαδίκτυο. Όσον αφορά το τελευταίο, η επεξεργασία που διενεργείται θα υπόκειται στα πρότυπα ασφαλείας που προσφέρονται από το δίκτυο.
Τα εν λόγω δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία από τους εργαζόμενους της Lavazza ή/και τους εργαζόμενους των πρωτογενών τρίτων εταιρειών που ορίζονται από τη Lavazza, και που είναι εξουσιοδοτημένες να επεξεργάζονται και να φυλάσσουν τα δεδομένα, έχοντας προσδιοριστεί, καθοδηγηθεί και ενημερωθεί δεόντως για τους περιορισμούς που ορίζονται από τον ιταλικό Νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
5) ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε δεν θα δίδονται ή γνωστοποιούνται σε τρίτους, εκτός από τις άλλες εταιρείες που αποτελούν μέρος του ομίλου Lavazza, ιταλικές ή/και ξένες και πρωτογενείς τρίτες εταιρείες (συνεργάτες και προμηθευτές), αν και εφόσον έχει νομίμως απαιτηθεί από τη Lavazza να προβούν σε λειτουργικές δραστηριότητες προκειμένου να επιτευχθούν οι στόχοι που αναφέρονται στο σημείο 3 ανωτέρω. Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα θα υποβληθούν σε επεξεργασία με τις ίδιες εγγυήσεις ασφάλειας και εμπιστευτικότητας που προσφέρονται από τη Luigi Lavazza S.p.A.
6) ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΕΡΙΗΓΗΣΗΣ ΚΑΙ COOKIES
Τα συστήματα και τα προγράμματα ηλεκτρονικών υπολογιστών που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία του Ιστοτόπου συλλέγουν ορισμένα προσωπικά δεδομένα, η μεταφορά των οποίων συνεπάγεται από τη χρήση των πρωτοκόλλων επικοινωνίας του διαδικτύου (π.χ. διευθύνσεις IP ή ονόματα τομέα των υπολογιστών που χρησιμοποιούνται από τους χρήστες που συνδέονται στον ιστότοπο, το Ενιαίο Αναγνωριστικό Πόρων (Uniform Resource Identifier, URI), διευθύνσεις των πόρων που ζητήθηκαν, ο χρόνος της αίτησης, η μέθοδος που χρησιμοποιείται για την υποβολή της αίτησης στο διακομιστή, το μέγεθος του αρχείου που λαμβάνεται σε απόκριση, ο αριθμητικός κωδικός σχετικά με την κατάσταση της απόκρισης διακομιστή (ολοκληρωμένη λειτουργία, σφάλμα, κλπ.) και άλλες παράμετροι που σχετίζονται με το λειτουργικό σύστημα και το υπολογιστικό περιβάλλον του χρήστη). Μολονότι αυτές οι πληροφορίες δεν συλλέγονται προκειμένου να συσχετιστούν με συγκεκριμένα πρόσωπα, ενδέχεται από τη φύση τους, μέσω της αναγωγής και συσχετισμού με δεδομένα που κατέχονται από τρίτα μέρη, να επιτρέψουν την ταυτοποίηση χρηστών.
Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για τον αποκλειστικό σκοπό της απόκτησης στατιστικών πληροφοριών, που δεν συνδέονται με οποιαδήποτε δεδομένα ταυτοποίησης χρήστη, σχετικά με τη χρήση του ιστοτόπου και για τον έλεγχο της ορθής λειτουργίας του, και διαγράφονται αμέσως μετά την επεξεργασία. Τα δεδομένα θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν προς αναζήτηση ευθυνών σε περίπτωση υποθετικών υπολογιστικών εγκλημάτων εναντίον του Ιστοτόπου.
Για πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των cookies μέσω αυτού του Ιστοτόπου παρακαλούμε διαβάστε την Πολιτική για τα cookies μας.
7) ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Σε σχέση με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα που αναφέρονται στο άρθρο 7 του Κώδικα Απορρήτου, του οποίου το κείμενο εμφανίζεται πλήρως παρακάτω.
Αρθ. 7. Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα και άλλα δικαιώματα
1. Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να λάβει επιβεβαίωση εάν υπάρχουν ή όχι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, ακόμα και αν δεν έχει εγγραφεί ακόμα, και να του κοινοποιηθούν τα δεδομένα αυτά σε κατανοητή μορφή.
2. Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να ενημερώνεται:
(α) για την προέλευση των προσωπικών δεδομένων
(β) για τους σκοπούς και τις μεθόδους της επεξεργασίας τους
(γ) για τη λογική που εφαρμόζεται για την επεξεργασία τους εάν πραγματοποιείται με τη βοήθεια ηλεκτρονικών μέσων
(δ) για τα στοιχεία αναγνώρισης του διαχειριστή δεδομένων, των υπευθύνων και των ορισθέντων εκπροσώπων, σύμφωνα με το άρθρο 5 παράγραφος 2
(ε) για τις οντότητες ή τις κατηγορίες οντοτήτων στις οποίες μπορεί να γνωστοποιηθούν τα προσωπικά δεδομένα ή που μπορεί να λάβουν γνώση των στοιχείων αυτών υπό την ιδιότητά τους ως ορισθέντες εκπρόσωποι στο έδαφος του κράτους, και για επεξεργαστές δεδομένων ή υπεύθυνους επεξεργασίας 3. Το υποκείμενο των δεδομένων έχει δικαίωμα σε:
(α) ενημέρωση, διόρθωση ή, όταν ζητηθεί, ενοποίηση των δεδομένων του
(β) διαγραφή, μετατροπή σε ανώνυμη μορφή ή μπλοκάρισμα των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία παράνομα, συμπεριλαμβανομένων των δεδομένων που δεν χρειάζεται να διατηρούνται για τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί ή ακολούθως υποβληθεί σε επεξεργασία
(γ) πιστοποίηση ότι οι πράξεις που αναφέρονται στα σημεία (α) και (β) έχουν κοινοποιηθεί, επίσης όσον αφορά το περιεχόμενό τους, σε εκείνους στους οποίους τα δεδομένα έχουν γνωστοποιηθεί ή κοινοποιηθεί, εκτός εάν η απαίτηση αυτή αποδεικνύεται αδύνατη ή προϋποθέτει τη χρήση μέσων που είναι σαφώς δυσανάλογα προς το προστατευόμενο δικαίωμα
4. Το υποκείμενο των δεδομένων έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί, εν όλω ή εν μέρει:
(α) για νόμιμους λόγους, στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν, ακόμη και αν είναι συναφή με τον σκοπό της συλλογής
(β) στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν με σκοπό την αποστολή διαφημιστικού υλικού ή άμεσης πώλησης ή για τη διεξαγωγή ερευνών αγοράς ή εμπορικής επικοινωνίας
Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, αιτήσεις για πρόσβαση, αλλαγές ή διαγραφή των δεδομένων σας, ή για να αντιταχθείτε στη χρήση τους, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε με:
LUIGI LAVAZZA S.p.A. – Εξυπηρέτηση Πελατών της Lavazza
Via Bologna, 32
10152 Τορίνο (Ιταλία)
ΦΟΡΟΛΟΓΙΚΟΣ ΑΡΙΘΜΟΣ (ΦΠΑ) IT00470550013
Τηλ. (+39) 011 2408400
Φαξ (+39) 011 2398333
Email: info@lavazza.it
